Política de cambios y devoluciones.

POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

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3- Devolución: Usted tiene un plazo de 14 días según la ley del consumidor para ejercer el derecho por arrepentimiento de compras telefónicas o por Internet. El producto debe devolverse en las mismas condiciones que fue enviado y sin uso alguno, de presentarse aperturas o uso del articulo en su carácter de comprador al finalizar la compra acepta renuncia expresa a este derecho.

4- Garantía: Todos los productos están cubiertos por la garantía real establecida en la ley del consumidor del reino de España, usted tiene 90 días desde su compra para manifestar el defecto del articulo y proceder a su cambio.

5- Efectuar la devolución y garantía: para informar un arrepentimiento de la compra y devolver el articulo debe enviar un E-mail a devoluciones@vapori.es indicando el motivo y fotos del articulo para validar que este no fue abierto ni usado. Una vez analizado y aceptada se procesara la devolución con el envió a cargo del comprador.

Para validar la garantía del articulo envíenos un E-mail a garantias@vapori.es adjuntando la información pertinente, allí recibirá un E-mail con la etiqueta de envió para que nos haga llegar el articulo y proceder a su cambio o reparación.